Müşteri hizmetlerimize e-posta (destek@fixfiyat.com) veya telefon (+90 555 041 41 53) aracılığıyla ulaşabilirsiniz. Sorularınızı memnuniyetle yanıtlayacağız. Sıkça Sorulan Sorular bölümünde yer almayan bir sorum var, kime danışmalıyım? Sıkça Sorulan Sorular bölümünde yer almayan sorularınız için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

Fix Fiyat, ürün satışının yanı sıra, müşteri danışmanlığı, güvenli ödeme yöntemleri ve hızlı teslimat hizmetleri sunmaktadır. Ayrıca, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, iade ve değişim süreçlerini de kolaylaştırır.

Fix Fiyat, rekabetçi üreticilerle iş birliği yaparak, uygun fiyatlara kaliteli ürünler sunmayı hedefleyen bir alışveriş sitesidir. Ayrıca, Türkiye ekonomik büyümesine katkı sağlamak amacıyla kurulmuş olan bu site, e-ihracat web sitesi olarak da hizmet sunmaktadır. Müşterilerine geniş bir ürün yelpazesi ile güvenli ve keyifli bir alışveriş deneyimi sağlamaya odaklanmaktadır. Hem yerel hem de uluslararası müşterilere ulaşarak, kaliteli ürünleri erişilebilir hale getirmeyi hedefler.

Fix Fiyat, müşteri odaklı yaklaşımı, rekabetçi fiyatlandırması ve geniş ürün yelpazesi ile diğer platformlardan ayrılmaktadır. Ayrıca, güçlü ortaklıklarımız sayesinde kaliteli ürünleri güvenilir bir şekilde sunmaktayız.

Ürün fiyatları, piyasa araştırmaları ve maliyet analizleri temel alınarak belirlenmektedir. Müşterilerimize en uygun fiyatları sunmak için sürekli olarak fiyatlarımızı güncelliyoruz.

Evet, web sitemizdeki ürünlerin stok durumu sürekli güncellenmektedir. Sipariş vermeden önce, ürün sayfasında stok bilgilerini kontrol edebilirsiniz.

Fix Fiyat, sadece güvenilir ve kaliteli ürünler sunmayı hedefler. Ürünlerimiz, kalite standartlarına uygun olarak seçilmekte ve müşteri memnuniyeti garantisi ile sunulmaktadır.

Web sitemize giderek, istediğiniz ürünü seçip sepete ekleyebilirsiniz. Ardından, ödeme bilgilerinizi girerek siparişinizi hızlı ve güvenli bir şekilde tamamlayabilirsiniz.

Siparişinizi onayladıktan sonra, henüz kargoya verilmemişse değişiklik talebinde bulunabilirsiniz. Müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek yardım alabilirsiniz.

Siparişleriniz, ödeme onaylandıktan sonra en geç 24 saat içinde işlenir. Siparişinizin durumu hakkında size e-posta ile bilgi verilecektir.

Fix Fiyat, kredi kartı, banka havalesi ve online ödeme yöntemleri gibi çeşitli güvenilir ödeme seçeneklerini kabul etmektedir.

İade ve değişim talepleri, ürünün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde yapılmalıdır. Ürünlerin orijinal ambalajında ve kullanılmamış olması gerekmektedir.

Tüm ödeme işlemleri, SSL sertifikası ile korunmaktadır. Kişisel bilgileriniz ve ödeme bilgilerinizi güvenli bir şekilde işlemek için en son teknolojileri kullanmaktayız.

Siparişiniz kargoya verildikten sonra, e-posta ile size bir takip numarası gönderilecektir. Bu numara ile kargonuzun durumunu online olarak takip edebilirsiniz.

Siparişinizin kargoya verilmesinden sonra, teslimat süresi seçilen kargo yöntemine bağlı olarak değişmektedir. Genellikle, teslimat süresi 2-5 iş günü arasındadır. Yurt dışı siparişleriniz 2 iş günü içinde hazırlanır ve teslimat edileceği ülkeye bağlı olarak en geç 10 iş günü içinde teslim edilir.

Teslimat ücretleri, siparişinizin toplam ağırlığına ve teslimat adresinize göre otomatik olarak hesaplanmaktadır. Siparişinizi tamamlamadan önce, kargo ücretini görebilirsiniz.

İade süreci, müşteri hizmetlerimize başvurarak başlatılmaktadır. İade talebiniz onaylandığında, ürünü belirtilen adrese geri göndermeniz gerekecektir.

İade için ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve tüm aksesuarlarıyla birlikte olması gerekmektedir. İade süresi, teslimat tarihinden itibaren 14 gündür.

Değişim işlemleri, iade sürecine benzer şekilde işlemektedir. Ürünü iade ettikten sonra, istediğiniz yeni ürünü sipariş edebilirsiniz.

Hesabınızın güvenliğini sağlamak için güçlü bir şifre kullanmanızı öneririz. Ayrıca, hesabınıza giriş yaptıktan sonra, çıkış yapmayı unutmayın ve herkese açık bilgisayarlarda hesabınıza giriş yapmaktan kaçının.

Üye olarak, özel kampanya ve indirimlerden faydalanabilir, siparişlerinizi takip edebilir ve kişisel bilgilerinizi kolayca güncelleyebilirsiniz.

Şifrenizi unuttuysanız, giriş sayfasındaki "Şifremi Unuttum" linkine tıklayarak yeni bir şifre oluşturabilirsiniz. E-posta adresinize bir şifre sıfırlama bağlantısı gönderilecektir.